RETOURS

Le client dispose de 30 jours à compter de la date de livraison pour exercer son droit de rétractation et demander un remboursement ou un échange sans aucune pénalité, à l'exception des frais d'expédition. Le produit doit être retourné au plus tard trente jours après avoir informé Maison Boanton de sa décision de se rétracter.

Tous les produits retournés doivent être reçus inutilisés, complets et dans leur emballage d'origine. Les articles endommagés, incomplets, rayés ou salis par le client ne seront pas acceptés, car ils ne peuvent pas être revendus et ne seront ni remboursés ni échangés.

Le prix d'achat du produit sera remboursé au client, à l'exception des frais d'expédition, dès réception et acceptation des articles par Maison Boanton. En cas d'échange, le produit de remplacement sera envoyé au client dès réception et acceptation du produit retourné par Maison Boanton.

Avant de retourner votre produit, veuillez contacter notre service client par e-mail à support@boanton.com, en précisant votre numéro de commande et la raison de votre retour ou échange. Si vous ne nous contactez pas avant d'expédier votre produit, vous risquez de ne pas recevoir votre remboursement ou votre échange.

 

GARANTIE

Nos produits sont garantis pendant deux ans à compter de la date d'expédition. Cette garantie ne couvre aucun dommage sur une partie de la montre résultant d'une utilisation anormale, d'un manque de soin, de négligence, d'accidents, d'une utilisation incorrecte de la montre et du non-respect des instructions fournies par Maison Boanton.